ข้อมูลทางการแพทย์ส่วนบุคคล: ปลอดภัยแค่ไหน?

หากคุณเคยดูรายการต่างๆเช่น "ER", "Grey's Anatomy" หรือ "Blue Bloods" คุณจะมั่นใจได้ว่าเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลและเจ้าหน้าที่รับมือเหตุฉุกเฉินถูกตัดออกจากผ้าเดียวกันและบ่อยครั้ง ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

ในกรณีส่วนใหญ่นี่เป็นความจริง

AdvertisementAdvertisement

การเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้การรักษาพยาบาลกับเจ้าหน้าที่รักษากฎหมายอยู่ใกล้ พวกเขามักทำงานร่วมกัน

บางครั้งนั่นหมายความว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพต้องยืนต่อตำรวจ. เมื่อความสัมพันธ์นี้เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

โฆษณา

นั่นแหละที่เกิดขึ้นกับพยาบาล Alex Wubbels จาก Salt Lake City

ในฐานะที่เป็นพยาบาลที่รับผิดชอบในหน่วยเผาไหม้ของ University of Utah, Wubbels รับผิดชอบในการเป็นผู้ขับขี่รถบรรทุกที่ได้รับบาดเจ็บสาหัสจากการชนกันบนรถอีกคันหนึ่งซึ่งถูกขับโดยคนที่หนีตำรวจ.

AdvertisementAdvertisement

คนขับรถที่ตำรวจติดตามไล่ถูกฆ่าตายในวันที่ 26 กรกฎาคม คนขับรถบรรทุกไม่ได้สติ

อย่างไรก็ตามกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางรวมถึงนโยบายของโรงพยาบาลห้ามเจ้าหน้าที่ตำรวจออกจากของเหลวที่มีรูปวาดโดยไม่ได้รับการรับรองหรือยินยอมจากผู้ป่วย เพนไม่มี

Wubbels อธิบายให้ Payne เธอไม่สามารถตอบสนองคำขอได้

ในวิดีโอของเหตุการณ์ที่ออกโดย Wubbels และทนายความของเธอในวันที่ 31 สิงหาคม Wubbels ได้เห็นการพูดคุยกับผู้ดูแลโรงพยาบาลและถือสำเนานโยบายของโรงพยาบาล

AdvertisementAdvertisement

"ผู้ป่วยไม่สามารถให้ความยินยอมได้" Wubbels กล่าวกับคนทางโทรศัพท์และเจ้าหน้าที่ตำรวจที่อยู่รอบตัวเธอ "เขาเป็น [Payne] บอกฉันซ้ำ ๆ ว่าเขาไม่มีใบสำคัญแสดงสิทธิและผู้ป่วยไม่อยู่ภายใต้การจับกุม ดังนั้นฉันแค่พยายามทำในสิ่งที่ฉันควรจะทำ นั่นคือทั้งหมด "

เพย์นตอบว่า" ฉันเอามันไปโดยไม่มีคนที่ฉันไม่ได้รับเลือด ฉันเป็นธรรมที่จะคาดการณ์ที่? "

Wubbels ดูสับสนกับการรุกรานของ Payne "ฉันไม่รู้ว่าทำไมเขาถึงโทษฉัน" เธอบอกคนที่โทรศัพท์

โฆษณา

จากนั้นเพย์นก็ไปที่ Wubbels และดำเนินการผลักดันเธอออกจากโรงพยาบาลและจับมือเธอไว้ข้างหลังเธอ

ภาพนี้ถ่ายโดยกล้องถ่ายรูปของเจ้าหน้าที่

AdvertisementAdvertisement

อุปสรรคที่ต้องเผชิญในโรงพยาบาล

เหตุการณ์ Utah เกิดขึ้นทุกอย่างคุ้นเคยกับ Nicole Dearing

เธอเป็นพยาบาลที่ลงทะเบียนแล้วซึ่งทำงานเป็นเวลา 7 ปีในฐานะพยาบาลในห้องฉุกเฉิน

สำหรับ Dearing สมาชิกในครอบครัวและเพื่อน ๆ ที่ขอข้อมูลมักจะเข้าใจเกี่ยวกับกฎและข้อบังคับที่ผู้ป่วยได้รับการคุ้มครอง

โฆษณา

"ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าการมีครอบครัวกดหาข้อมูลทำได้ง่ายเพราะทุกคนคุ้นเคยกับ HIPAA [Portability Insurance Portability and Accountability Act] บ่อยครั้งถ้ามีคำถามมาจากสมาชิกในครอบครัวเกี่ยวกับผู้ป่วยก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการถามผู้ป่วยถ้าฉันสามารถพูดคุยอย่างเปิดเผยกับครอบครัวของพวกเขาและฉันพยายามที่จะทำในการปรากฏตัวของผู้ป่วย "เธอบอก Healthline.

อย่างไรก็ตามปีของเธอที่ใช้ในห้องฉุกเฉินมีสถานการณ์ที่ยากขึ้นเล็กน้อยในการจัดการ

AdvertisingAdvertisement

"เรามักมีตำรวจเข้ามาเพียงเพื่อออกไปเที่ยวกับพยาบาลและเจ้าหน้าที่หากเกิดขึ้นเพื่อนำคนเข้ามาพวกเขามักรู้สึกว่ามีสิทธิที่จะนั่งอยู่ข้างหลังสถานีพยาบาลกับเราซึ่งทำให้พวกเขาได้เห็น ผู้ที่อยู่ใน ER แต่ไม่ได้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ "Dearing ซึ่งตอนนี้เป็นหมอนวดใน Gaffney, เซาท์แคโรไลนากล่าวว่า

"เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ยุ่งยากสำหรับฉันเมื่อผู้ป่วยคนหนึ่งในห้องฉุกเฉินเป็นสมาชิกในครอบครัวที่ห่างไกลจากเจ้าหน้าที่ที่อยู่ที่นั่นในคืนนั้น เขาได้ตั้งคำถามว่าฉันไม่สามารถตอบคำถามได้ถูกต้องตามกฎหมายและฉันก็บอกเขาว่า "เธอกล่าว

"เขาไม่พอใจกับคำตอบดังกล่าวและต้องการดูแผนที่" Dearing กล่าวเสริม "ในเวลานั้นเขาถูกขอให้ออกไป เมื่อฉันได้รับทราบว่านโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรของเราก็คือไม่มีใครอื่นนอกจากเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลควรอยู่ในสถานีพยาบาลเขาก็กลายเป็นคู่ต่อสู้และแสดงความคิดเห็นตามคำแนะนำของ "ดูว่าเราจะตอบสนองต่อไปในครั้งต่อไปได้อย่างไร "พวกเขาเป็นสำรองของเราเพื่อความปลอดภัย โรงพยาบาลยืนอยู่ข้างหลังฉันในที่ อย่างไรก็ตามความตึงเครียดระหว่างนายทหารและเจ้าหน้าที่ต่อเนื่องเป็นเวลานาน "

สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่เมืองซอลท์เลคเมืองเพนและนายเฝ้ายามเฝ้าท. เจมส์เทรซี่ถูกปลดออกจากราชการ เพย์ยังสูญเสียงานของเขาในฐานะแพทย์ประจำการ

ตำรวจเมืองซอลท์เลคซิตี้และสำนักงานนายกเทศมนตรีกำลังสืบสวนเหตุการณ์นี้ "ความประพฤติของคุณ … ไม่สุภาพและสร้างความเสียหายต่อความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานของกรมฯ ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างโรงพยาบาลและผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่น ๆ " อ่านรายงานการตรวจสอบภายในของกรมตำรวจในเมืองซอลท์เลคซิตี้

"คุณแสดงให้เห็นถึงการตัดสินอย่างมืออาชีพที่ไม่ดีมาก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์ 27 ปี) ซึ่งจะกล่าวถึงความสามารถของคุณในการให้บริการประชาชนและภาควิชาในลักษณะที่เป็นแรงบันดาลใจความไว้วางใจความเคารพและความมั่นใจที่จำเป็น" "รายงานเพิ่ม

ข้อมูลสุขภาพของคุณมีความปลอดภัยเพียงใด?

"สิทธิของผู้ป่วยคือสิทธิของผู้ป่วยและผู้ป่วยเหล่านี้ไม่ได้เปลี่ยนไปเนื่องจากมีการสอบสวน" Jennifer Bates ประธาน บริษัท HIPAAStrategies ซึ่งเป็น บริษัท ที่ให้บริการระบบอัตโนมัติ HIPAA และการให้คำปรึกษาด้านการแพทย์

"ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงเวชระเบียนจะต้องผ่านช่องทางเดียวกันแม้ว่าจะมีข้อยกเว้นบางประการสำหรับการบังคับใช้กฎหมาย" เบทส์กล่าวกับ Healthline "กฎหมายของ HIPAA ระบุว่าใครจะได้รับการเผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้และวิธีการที่พวกเขาสามารถเผยแพร่ได้ “

กฎหมาย HIPAA กำหนดให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพปกป้องข้อมูลทางการแพทย์และกำหนดให้ข้อมูลผู้ป่วยสามารถเก็บแบ่งปันและส่งต่อผู้อื่นได้

สิทธิ HIPAA ของคุณเป็นที่เข้าใจและมีผลบังคับใช้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ลงชื่อรับรองว่าคุณรู้จักพวกเขา

สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ป่วยเช่นคนขับรถที่ไม่ได้สติจากเหตุการณ์ Salt Lake City ได้รับการคุ้มครองอยู่ตลอดเวลา

"ผู้ป่วยมีสิทธิความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็งภายใต้ HIPAA ในขณะที่การคุ้มครอง HIPAA ไม่ได้ใช้โดยตรงกับตำรวจ แต่ก็มีผลบังคับใช้กับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพซึ่งมีหน้าที่ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยจากคำขอตำรวจที่ผิดกฎหมาย "Josh King หัวหน้าเจ้าหน้าที่กฎหมายของ Avvo กล่าวว่า

อย่างไรก็ตามโรงพยาบาลและผู้ให้บริการด้านสุขภาพจำเป็นต้องเปิดข้อมูลสุขภาพบางอย่างเกี่ยวกับผู้ป่วย

ซึ่งรวมถึงกรณีการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใหญ่และเด็กเช่นเดียวกับโรคติดต่อเช่นโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์

ไม่เช่นนั้นข้อมูลของคุณจะเป็นแบบส่วนตัวและมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจว่าใครจะสามารถดูหรือรับได้

สิ่งที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพควรทำ

กษัตริย์แนะนำโรงพยาบาลใช้เหตุการณ์ในยูทาห์เป็นโอกาสในการทบทวนนโยบายและนำมาใช้ในสถานที่ซึ่งสามารถช่วยปกป้องผู้ป่วยและผู้ให้บริการได้เช่นเดียวกัน

"ก่อนอื่นจะเกิดขึ้นคนงานด้านสุขภาพทุกคนที่อาจเผชิญกับปัญหานี้ในระยะไกลควรทำความคุ้นเคยกับวิธีการของสถาบันเพื่อรับมือกับคำขอดังกล่าวจากการบังคับใช้กฎหมาย" คิงกล่าว

หากนโยบายของโรงพยาบาลไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนสอบถามข้อมูลกับผู้บังคับบัญชาและผู้ดูแลระบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ตระหนักถึงความสำคัญและเข้าใจในทุกแง่มุมอย่างรอบคอบ

"นั่นคือสิ่งที่เราเห็นในกรณีของพยาบาล Alex Wubbels ซึ่งความคุ้นเคยกับนโยบายของโรงพยาบาลช่วยให้เธอสามารถปกป้องสิทธิของผู้ป่วยที่ไม่ได้สติได้อย่างมั่นใจแม้ในยามที่ถูกจับกุม" คิงกล่าว

"องค์กรด้านการดูแลสุขภาพควรมีนโยบายเรื่องนี้และเป็นหน้าที่รับผิดชอบของพนักงานในการอ่านนโยบาย" เจนนิเฟอร์ Mensik, PhD, พยาบาล, ผู้นำทางการพยาบาลและรองประธานของ CE Programming for OnCourse Learning, a แพลตฟอร์ม e-learning "ถ้าไม่มีนโยบายพนักงานควรพูดคุยกับผู้จัดการของพวกเขา องค์กรด้านการดูแลสุขภาพไม่ได้รับการฝึกอบรมพนักงานโดยทั่วไปในสถานการณ์ที่แน่นอนนี้อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีและสิ่งที่ต้องทำกับครอบครัวที่ไม่เป็นมิตรหรือผู้ป่วย

ขั้นตอนที่สองคุณควรจะเป็นผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพคือการรู้วิธีอ่านใบสำคัญแสดงสิทธิ King กล่าว"คุณจำเป็นต้องรู้วิธีที่จะบอกว่ามันถูกต้องซึ่งผู้ป่วยจะนำไปใช้และสิ่งที่ข้อมูลหรือหลักฐานทางกายภาพที่ครอบคลุม "

สุดท้ายขอรับการสนับสนุนและสำรองข้อมูลจากผู้บังคับบัญชาหรือเพื่อนร่วมงาน

"เรื่องนี้อาจเป็นเรื่องสำคัญถ้าสำนักงานกฏหมายกำลังพยายามที่จะขู่แบ๊ดเจ้อร์หรือหลอกลวงตัวเองเพื่อหาหลักฐานเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ได้รับจากใบสำคัญแสดงสิทธิ" คิงกล่าว "ไม่ใช่เหตุการณ์ในชีวิตประจำวัน แต่อย่างที่เราเห็นในเมืองซอลท์เลคซิตี้ก็เกิดขึ้น ตัวอย่างของ Wubbels พยาบาลให้การกระโดดที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณได้รับคำชี้แจงอย่างเต็มที่เกี่ยวกับนโยบายล่าสุดสำหรับการจัดการกับการบังคับใช้กฎหมายของคุณ “