แรงจูงใจภายนอก: มันคืออะไรและมันทำงานอย่างไร?

นิยาม

แรงจูงใจภายนอกคือพฤติกรรมที่ได้รับรางวัล เป็นประเภทปรับอากาศที่ใช้งานได้ การปรับสภาพการทำงานเป็นรูปแบบหนึ่งของการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ใช้ผลตอบแทนหรือการลงโทษเพื่อเพิ่มหรือลดความเป็นไปได้ที่พฤติกรรมบางอย่างจะเกิดขึ้นอีกครั้ง

ในแรงจูงใจภายนอกรางวัลหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ เช่นการสรรเสริญชื่อเสียงหรือเงินใช้เป็นแรงจูงใจสำหรับกิจกรรมเฉพาะ ปัจจัยภายนอกผลักดันรูปแบบของแรงจูงใจนี้

การได้รับค่าจ้างในการทำงานเป็นตัวอย่างของแรงจูงใจภายนอก คุณอาจสนุกกับการใช้เวลาของคุณในการทำอะไรนอกเหนือจากการทำงาน แต่คุณมีแรงจูงใจที่จะไปทำงานเพราะคุณต้องการเช็คเงินเดือนเพื่อชำระค่าใช้จ่ายของคุณ ในตัวอย่างนี้คุณมีแรงจูงใจจากภายนอกโดยความสามารถในการจ่ายค่าใช้จ่ายรายวันของคุณ ในทางกลับกันคุณทำงานเป็นจำนวนชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อรับเงิน

แรงจูงใจภายนอกไม่ได้มีรางวัลเป็นรูปธรรม นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ผ่านรางวัลนามธรรมเช่นการสรรเสริญและชื่อเสียง

AdvertisingAdvertisement

ตัวอย่าง

ตัวอย่างแรงจูงใจภายนอก

ตัวอย่างของรางวัลภายนอกภายนอก ได้แก่
การแข่งขันกีฬาเพื่อรางวัล

การทำงานให้เสร็จสมบูรณ์

ความภักดีจากลูกค้า

ซื้อของรางวัล

รางวัลใบปลิวบ่อย

ตัวอย่างของรางวัลภายนอกด้านจิตวิทยาประกอบด้วย:

การช่วยเหลือผู้คนในการสรรเสริญจากเพื่อนหรือครอบครัว

การทำงานให้ความสนใจทั้งด้านบวกหรือลบ

การทำภารกิจเพื่อให้เกียรติยศหรือชื่อเสียง

ทำเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสิน <999 > จบหลักสูตรสำหรับเกรด

โฆษณา

ประสิทธิภาพ

มีประสิทธิภาพหรือไม่?

แรงจูงใจภายนอกอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับบางคน บางสถานการณ์อาจเหมาะกับรูปแบบของแรงจูงใจนี้ สำหรับบางคนผลประโยชน์จากรางวัลภายนอกก็เพียงพอที่จะกระตุ้นการทำงานอย่างต่อเนื่องที่มีคุณภาพสูง สำหรับคนอื่น ๆ ผลประโยชน์ที่มีคุณค่าเป็นแรงจูงใจมากขึ้น
แรงจูงใจภายนอกเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในสถานการณ์เมื่อมีการใช้รางวัลอย่างพอเพียงเพื่อไม่ให้สูญเสียผลกระทบ มูลค่าของรางวัลจะลดลงหากได้รับรางวัลมากเกินไป นี่คือบางครั้งเรียกว่าผล overjustification

ผล overjustification เกิดขึ้นเมื่อกิจกรรมที่คุณได้รับแล้วจะได้รับรางวัลบ่อยครั้งที่คุณสูญเสียความสนใจในการศึกษาหนึ่งนักวิจัยมองไปที่วิธีการที่เด็กวัย 20 เดือนตอบสนองต่อผลตอบแทนที่เป็นสาระสำคัญเมื่อเทียบกับการตอบสนองต่อการสรรเสริญทางสังคมหรือรางวัลใด ๆ นักวิจัยพบว่ากลุ่มที่ได้รับผลตอบแทนทางวัตถุมีโอกาสน้อยที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์เช่นเดียวกันในอนาคต นี้แสดงให้เห็นว่าผล overjustification สามารถเริ่มต้นที่อายุต้น

มีหลักฐานบางอย่างที่แสดงให้เห็นว่าผลตอบแทนจากภายนอกที่มากเกินไปอาจนำไปสู่การลดลงของแรงจูงใจภายใน นักวิจัยบางคนไม่เห็นด้วยอย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้ถูกสำรวจครั้งแรกในงานวิจัยที่ตีพิมพ์ในปี 2516

ในระหว่างการศึกษาเด็กบางคนได้รับรางวัลจากการเล่นกับปากกาสักหลาด นี่เป็นกิจกรรมที่พวกเขาชอบ เด็กคนอื่น ๆ ไม่ได้รับรางวัลสำหรับกิจกรรมนี้ หลังจากได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่องกลุ่มรางวัลไม่ต้องการเล่นกับปากกาอีกต่อไป ผู้เข้าร่วมการศึกษาที่ไม่ได้รับรางวัลยังคงสนุกกับการเล่นกับปากกา

การวิเคราะห์เมตาจากปี 1994 พบหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่สนับสนุนข้อสรุปจากการศึกษาในปี 2516 แต่พวกเขาพิจารณาว่าแรงจูงใจภายนอกไม่ได้ส่งผลต่อความเพลิดเพลินในระยะยาวของกิจกรรม อย่างไรก็ตามการวิเคราะห์ meta-analysis ที่เผยแพร่ในปี 2544 พบหลักฐานสนับสนุนทฤษฎีเดิมตั้งแต่ปี พ.ศ. 2516

สุดท้ายการวิเคราะห์เมตาตั้งแต่ปี 2557 ระบุว่าแรงจูงใจภายนอกมีผลเชิงลบในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงมากเท่านั้น แต่ส่วนใหญ่ก็สามารถเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพของแรงจูงใจ

ขึ้นอยู่กับว่ามันใช้เป็นไปได้ว่าแรงจูงใจภายนอกอาจมีผลกระทบในระยะยาวเป็นลบ น่าจะเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพเมื่อใช้นอกเหนือจากรูปแบบอื่น ๆ ของแรงจูงใจ

AdvertisingAdvertisement

ความเสี่ยง

อะไรคือข้อเสียที่จะใช้แรงจูงใจภายนอก?

ข้อเสียเปรียบที่สำคัญในการใช้แรงจูงใจภายนอกคือการรู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อรางวัลหมดไปหรือค่าของมันหมดไป นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่จะพึ่งพารางวัล

ความเป็นประโยชน์ของแรงจูงใจภายนอกควรได้รับการประเมินตามแต่ละกรณีและบุคคลโดยแต่ละคน

การโฆษณา

ในการเลี้ยงดู

แรงจูงใจภายนอกและการเลี้ยงดู

การศึกษาจำนวนน้อยได้สำรวจผลกระทบระยะยาวของการใช้แรงจูงใจภายนอกอย่างต่อเนื่องกับเด็ก แรงจูงใจภายนอกสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ปกครองในการสอนงานเด็กและความรับผิดชอบ

แรงจูงใจภายนอกบางอย่างเช่นการสนับสนุนและกำลังใจอาจเป็นส่วนเสริมที่ดีต่อสุขภาพในการเลี้ยงดู บางรางวัลมักจะท้อแท้เพราะอาจนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ไม่แข็งแรงกับรางวัลในชีวิต ตัวอย่างเช่นการใช้อาหารเป็นรางวัลอาจนำไปสู่นิสัยการกินที่ไม่แข็งแรง

สำหรับงานพัฒนาขนาดเล็กแรงจูงใจภายนอกเช่นการสรรเสริญอาจเป็นประโยชน์มาก ตัวอย่างเช่นการใช้การสรรเสริญสามารถช่วยในการฝึกอบรมห้องน้ำ ถ้าคุณใช้ผลตอบแทนจากภายนอกให้ลองไล่เอาพวกเขาออกไปเรื่อย ๆ เพื่อให้บุตรหลานของคุณไม่พึ่งพารางวัล

AdvertisementAdvertisement

Takeaway

แรงจูงใจภายนอกอาจเป็นประโยชน์ในการโน้มน้าวให้ใครบางคนทำงานให้สำเร็จก่อนที่จะมอบหมายงานให้รางวัลเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบว่าบุคคลที่ทำผลงานได้รับแรงบันดาลใจจากรางวัลที่นำเสนอหรือไม่ แรงจูงใจภายนอกอาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เพื่อช่วยให้เด็กเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ เมื่อใช้อย่างพอประมาณ

สำหรับบางคนแรงจูงใจภายนอกด้านจิตวิทยาน่าสนใจมากขึ้น สำหรับคนอื่นผลตอบแทนจากภายนอกน่าสนใจกว่า สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแรงจูงใจภายนอกไม่ใช่สิ่งที่มีประสิทธิภาพเสมอไป