Microsoft HealthVault: Coke, Pepsi หรือ Intel Inside?

เมื่อไมโครซอฟท์ได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่น HealthVault ปีที่แล้วซึ่งเป็นระบบบันทึกข้อมูลส่วนตัวส่วนบุคคล (PHR) ตัวแรกในเว็บแบบเปิด - Wall Street Journal รายงานว่า "ผู้บริโภคไม่รู้สึกตื่นเต้นกับบริการเหล่านี้" หนึ่งปีต่อมาฉันสงสัยว่าพวกเขาให้เหตุผลที่เราจะตื่นเต้นมากขึ้นหรือไม่? สัปดาห์ที่แล้วฉันย่าง HealthVault ของคู่แข่ง Google Health เกี่ยวกับความคืบหน้าพวกเขากำลังทำ ผู้เล่นรายใหญ่เหล่านี้พยายามอย่างหนักที่จะเป็นทุกสิ่งทุกอย่างสำหรับทุกคนหรือไม่? หรือด้วย "แพลทฟอร์มด้านสุขภาพส่วนบุคคลทั่วไป" โดยทั่วไปพวกเขาจะให้ความสำคัญกับตัวเองโดยเฉพาะผู้ที่ป่วยเป็นโรคเรื้อรังหรือไม่?

สัปดาห์นี้ DiabetesMine ได้พบกับ Keith Toussaint ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายโปรแกรมกับ Microsoft HealthVault สำหรับมุมมองจากภายในราชวงศ์ของ Microsoft

คี ธ เริ่มต้นด้วยปฏิกิริยาของผู้บริโภค สิ่งที่ได้รับเช่นเดียวกับในความเป็นจริง? อะไรที่น่าประหลาดใจมาก?

เรายังคงอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาระบบนิเวศ HealthVault แต่เรากำลังก้าวหน้าอย่างมากโปรดดูที่โพสต์ล่าสุดนี้ซึ่งหัวหน้าสถาปนิกของเราได้แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับความก้าวหน้าของเราในการทำงานโดยตรงกับโรงพยาบาลที่ปรึกษา, ผู้ผลิตอุปกรณ์และแม้แต่ใหม่ เพื่อให้สามารถจับคู่ผู้บริโภคกับการทดลองทางคลินิกที่เกี่ยวข้องได้ "

คุณกำลังปะทะกับ Google Health ด้วยการร่วมมือกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพออนไลน์ที่ร้อนแรงที่สุดหรือไม่?

แน่นอนส่วนสำคัญของการแข่งขันคือการหานักพัฒนาที่ดีที่สุด แต่ตอนนี้เราไม่ได้อยู่ในส่วนแบ่งการตลาดที่ร้อนแรงเพราะตอนนี้มันเร็วมาก ความคิดในการจัดการบันทึกสุขภาพของคุณเองเป็นเรื่องใหม่ที่เราต้องโน้มน้าวให้คนอื่นและให้เครื่องมือที่เหมาะสมแก่พวกเขา เราทุกคนพยายามที่จะสร้างชุดของความสามารถที่มีคุณค่าต่อคน

โรงพยาบาลชั้นนำเช่น Beth Israel Deaconess Medical Center กำลังรวมระบบของพวกเขากับทั้งเราและ Google อยู่เสมอเนื่องจากบางคนชอบคนนี้ เป็นเรื่องของโค้กหรือเป๊ปซี่ และทำไมไม่โปรแกรมกับทั้งสอง?ดีเท่าที่เรากังวล; พื้นที่ทั้งหมดนี้ยังคงมีขนาดเล็กและมีศักยภาพมหาศาลเช่นที่เราทั้งสองสามารถเติบโตได้และประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องชนหัวเทียน หลังจากนั้นการแข่งขันแบบตัวต่อตัวจะมีความสำคัญมากกว่า

นี่เป็นคำถามที่ฉันโพสต์ไว้ใน Google Health เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว: ทำไมผู้ป่วยโรคเบาหวานเลือกที่จะจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูลของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์แบบเปิดแทนที่จะเป็นสิ่งที่ใกล้ชิดมากขึ้นและเหมาะสำหรับชุมชนโรคเบาหวาน?

"หลักการสำคัญประการหนึ่งที่เราปฏิบัติตามใน HealthVault คือความจำเป็นที่จะต้องสนับสนุนสถานการณ์ด้านสุขภาพมากมายรวมทั้งโรคเรื้อรังทั่วไปเช่นโรคเบาหวานและความดันโลหิตสูง แต่สมมติฐานพื้นฐานคือนักพัฒนาแอพพลิเคชันจะใช้ HeathVault เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ บริการเราไม่ได้ตำแหน่ง HealthVault เป็น 'สถานที่เพื่อไปจัดการกับโรคเรื้อรังของคุณ' เช่นโรคเบาหวาน แต่เราพูดว่า 'ดูที่คู่ค้าใบสมัครของเราที่ได้สร้างเครื่องมือเหล่านี้ … '

ดังนั้นครั้ง ผู้ใช้ตัดสินใจที่จะใช้แอพพลิเคชัน Blood Centre Management Center เช่นหลังจากตั้งค่าบัญชีแล้วการเข้าชมที่ตามมาทั้งหมดจะนำพวกเขาไปยัง BP Management Center โดยตรงนั่นคือแบรนด์ที่ไหนสักแห่งในมุมคุณจะเห็นโลโก้ที่ กล่าวว่า "ได้พัฒนาขึ้นบนแพลตฟอร์ม HealthVault '"

วิธีการของคุณมีลักษณะคล้ายกับ' Intel Inside 'หรือไม่ที่ HealthVault เป็นเครื่องมือด้านพลังงานที่อยู่เบื้องหลังการใช้งานด้านสุขภาพ

ฉันอ่านว่าผู้รับโปรแกรม Microsoft Be Well Fund หนึ่งรายจะเชื่อมต่อระบบทางคลินิกโดยตรงกับ HealthVault เพื่อสร้าง" แอพพลิเคชันการจัดการโรคเบาหวานที่เป็นกรรมสิทธิ์ " คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหม?

หนึ่งในผู้ชนะซึ่งเป็นศูนย์สุขภาพที่เชื่อมต่อกำลังทำงานบนระบบบนเว็บที่รวมผลการตรวจสอบกลูโคสในบ้านไว้ในเวิร์กโฟลว์ทางคลินิกของการดูแลผู้ป่วยโรคเบาหวานนั่นหมายความว่าผู้ป่วยจะใช้ HealthVault กับ glucometers และความดันโลหิต ตรวจสอบเพื่อส่งข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลไปยังระบบทางคลินิกด้านการดูแลสุขภาพของ Partners และแอพพลิเคชันการจัดการโรคเบาหวานที่เป็นกรรมสิทธิ์

ฉันเข้าใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อพอร์ทัลผู้ป่วยจากศูนย์การแพทย์ Beth Israel Kaiser Permanente และสถาบันพันธมิตรอื่น ๆ utions โดยตรง HealthVault ดังนั้นสิ่งที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตาม HIPAA?
"ถ้าข้อมูลถูกนำเข้ามาโดยผู้ป่วยทั้งในรูปแบบกระดาษหรือแบบดิจิทัลผู้ให้บริการทางคลินิกต้องตัดสินใจว่าจะใส่ข้อมูลลงในระบบอิเล็กทรอนิกส์ของคลินิกหรือใช้เพื่อดูแลหรือไม่ข้อความที่ชัดเจนที่เรากำลังสื่อสารอยู่คือ HealthVault ไม่ควรใช้โดยแพทย์เพื่อทำการตัดสินใจทางคลินิก ค่อนข้างจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยของพวกเขาที่พวกเขาสามารถเข้าถึงและทบทวนถ้าพวกเขาเลือก
ใบสมัครของเบ ธ อิสราเอลจะเริ่มส่งข้อมูลไปยัง HealthVault เพียงอย่างเดียว ดังนั้นจึงช่วยให้ผู้ป่วยเมื่อออกจากโรงพยาบาลเพื่อไปที่พอร์ทัลและมีเอกสาร CCR (Continuity of Care Record) ที่ส่งไปยังบัญชี HealthVault
แอพพลิเคชันที่มี Kaiser มีการรวมกันมากขึ้น จะเป็นการถ่ายโอนข้อมูลสองทาง แต่ผู้ให้บริการจะทำการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลที่คึกคักขึ้นในระบบ EMR (medical medical records) ที่สอดคล้องกับ HIPAA ของคลินิก เรากำลังดำเนินการเพื่อให้การโต้ตอบกับระบบ EMR ทางคลินิกเหล่านี้ง่ายขึ้นเพื่อให้การนำเข้าข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่เป็นภาระแก่แพทย์

ในฐานะที่เป็นหลักโดยการใช้เวชระเบียนออนไลน์เช่น HealthVault นั้นไม่แตกต่างจากการกรอกแบบฟอร์มในคลิปบอร์ด แต่รูปแบบดิจิทัลเพิ่มมูลค่าและความต่อเนื่อง และข้อมูลอยู่ในการควบคุมของผู้ใช้ พลัสเราไม่ได้พึ่งพาหน่วยความจำหรืออ่านเขียนด้วยลายมือของแพทย์ได้ชัดเจนหรือไม่ "

บริการการจัดการโรคเบาหวานของคุณ (คู่ค้า) ทำอย่างไรกับผู้ใช้ Google Health?

" มีข้อแตกต่างกันจำนวนมาก แนวทางของเราและ Google ที่เราเชื่อว่ามอบคุณค่าสูงสุดแก่ผู้ใช้

หนึ่งคือช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันระเบียน (เช่นพ่อแม่สองคนที่แชร์การเข้าถึงระเบียนเด็กคนเดียว) เท่าที่ฉันทราบเราเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่มีความสามารถนี้ นอกจากนี้เมื่อเด็กมาอายุเราขอนำเสนอวิธีการในการบันทึกเพื่อจะได้รับการควบคุมอย่างสมบูรณ์

ข้อแตกต่างที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งก็คือ "การควบคุมแบบละเอียด" ของเราในการเข้าถึงข้อมูล จากนี้ฉันหมายถึง: ฉันสามารถจินตนาการได้ว่าผู้ป่วยโรคเบาหวานยินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลกลูโคสกับผู้ตรวจการต่อมไร้ท่อ แต่ควรเปิดเผยข้อมูลเดียวกันกับผู้อื่นที่สามารถเข้าถึงประวัติสุขภาพได้หรือไม่? เราเชื่อว่าผู้บริโภคควรสามารถควบคุมสิ่งนี้ได้ดังนั้นเราจึงได้กำหนดให้การตั้งค่าการเข้าถึงเป็นส่วนสำคัญในการเสนอขายของเรา แต่ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องเช่น Continuing of Care Record (CCR) และ Continuity of Care Document (CCD) เพื่อให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้

นอกจากนี้เรายังมีแนวทางที่แตกต่างในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ เราได้สร้าง HealthVault Connection Center ขึ้นมาซึ่งเราได้เขียนซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้หลากหลายเช่นเครื่องวัดน้ำตาล, เครื่องวัดความดันโลหิต, เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจ, เครื่องวัดระยะทาง, เครื่องชั่งน้ำหนักและอื่น ๆ - เพื่อถ่ายโอนข้อมูล

ข้อมูลโดยตรงลงในบัญชี HealthVault ของคุณ เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้ผู้ให้บริการเพิ่มเติมบนกระดาน เราเชื่อว่ามีมูลค่ามหาศาลในการเป็นศูนย์กลางสำหรับคนที่เชื่อมต่ออุปกรณ์สุขภาพทั้งหมด - ไม่ใช่การใช้แอพพลิเคชันหลายตัวสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ "

คุณได้จัดลำดับความสำคัญของโรคเบาหวานหรือภาวะสุขภาพยอดนิยมอื่น ๆ เช่น เป้าหมายการพัฒนาที่ใหญ่ที่สุดของคุณ?
เราไม่ได้ โรคเบาหวานเป็นสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของการมุ่งเน้นในหมู่ผู้รับทุนมูลนิธิของเรา แต่ต้องพูดอย่างเคร่งครัดไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาด เราเป็นผู้นำจากคู่ค้าของเรา - โรงพยาบาลผู้จำหน่าย EMR และระบบต่างๆเช่น Kaiser ที่บอกเราถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการ จากนั้นเราจะทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อทำให้ขีดความสามารถพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา ขณะที่มันเกิดขึ้นมีความต้องการมากสำหรับการแก้ปัญหาการจัดการโรคเบาหวาน

ในที่สุดเมื่อถึงเวลาเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว บริษัท ของคุณได้พูดคุยเกี่ยวกับการสร้างรายได้ "พันล้าน" ใน HealthVault (ตาม Peter Neupert ซึ่งเป็นหัวหน้ากลุ่ม Health Solutions) เมื่อทราบว่าคุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะไม่ถูกส่งโดยโฆษณาหรือไม่?

ถ้าคุณไปที่ HealthVault com คุณจะไม่เห็นโฆษณาใด ๆ เช่นเดียวกับ Google ในกรณีนี้รูปแบบธุรกิจของเราคือการค้นหาและเรามีวิธีในการผสานรวมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหลายวิธี แต่บันทึกสุขภาพของคุณยังคงแยกออกจากที่นี้อย่างสิ้นเชิง

กล่องค้นหาตั้งอยู่อย่างชัดเจนใน HealthVault แต่เมื่อคุณคลิกที่มันจะส่งคุณไปยัง MSN หรือสุขภาพของเรา มีชีวิต. com เว็บไซต์ เรามีคำชี้แจงที่ชัดเจนเกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลในไซต์ผู้บริโภคและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรา

เรื่องนี้ทำให้เกิดปัญหาอีกเรื่องหนึ่งคือต้องให้แน่ใจว่าเรา (เราทุกคน) ทำงานอย่างหนักเท่าที่จะทำได้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ใช้งานร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มด้านสุขภาพที่เน้นผู้บริโภค เรากำลังลงทุนในเทคโนโลยีที่จะช่วยให้ผู้ใช้ของเราสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริการที่มีอยู่จาก Google และ Indivo (แพลตฟอร์มที่มีการสร้างบริการ Dossia สำหรับบันทึกสุขภาพของนายจ้าง) เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคจะสามารถควบคุมข้อมูลของตนได้ เราเชื่อว่าพร้อมกับให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์และการทำงานร่วมกับคู่ค้าในการสร้างแอพพลิเคชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่จะทำให้บุคคลมีทางออกที่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการดูแลพวกเขา "

****

หมายเหตุบรรณาธิการ: อีกครั้ง บริษัท ขอยืนยันว่าผู้ใช้ป้อนข้อมูลยินดีต้อนรับคุณพยายามเข้าใช้ Connectivity Center หรือใช้ HealthVault ในการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับโรคเบาหวานของคุณหรือไม่นี่เป็นโอกาสที่คุณจะบอก Microsoft ว่าคุณคิดอย่างไร

Disclaimer

: เนื้อหาที่ทีม Diabetes Mine สร้างขึ้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมคลิกที่นี่

Disclaimer

เนื้อหานี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับ Diabetes Mine ซึ่งเป็นบล็อกด้านสุขภาพสำหรับผู้บริโภคที่มุ่งเน้นไปที่ชุมชนโรคเบาหวานเนื้อหานี้ไม่ได้รับการตรวจสอบทางการแพทย์และไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการของ Healthline สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลเกี่ยวกับความร่วมมือ Healthline กับ Diabetes Mine กรุณาคลิกที่นี่