บ้าน โรงพยาบาลออนไลน์ Lilly Diabetes (สุดท้าย) มีส่วนร่วมกับชุมชนผู้ป่วยโรคเบาหวาน

Lilly Diabetes (สุดท้าย) มีส่วนร่วมกับชุมชนผู้ป่วยโรคเบาหวาน

Anonim

เมื่อฉันได้ยินมาว่า Lilly Diabetes กำลังจัดการประชุมสุดยอดผู้ป่วยโรคเบาหวานครั้งแรกที่เกิดขึ้น Blogger Summit ความคิดแรกของฉันคือ "เวลาเกี่ยวกับ flippin"

ฉันเป็นผู้สนับสนุนผู้ป่วยและบล็อกเกอร์ที่กระตือรือร้น ที่อาศัยอยู่ในอินเดียแนโพลิสมาเกือบสิบปีและทำงานมาประมาณ 6 ปีในเมืองอินดีที่ลิลลี่ตั้งอยู่ แต่ไม่เคยมีโอกาสได้อ่านสิ่งที่ บริษัท กำลังทำเพื่อดึงดูดผู้ป่วยโรคเบาหวาน ชุมชนออนไลน์หรือออฟไลน์ ฉันได้พยายามสื่อสารกับพวกเขา แต่ก็ไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ หรือรู้สึกประทับใจที่พวกเขาไม่สนใจฟังมุมมองของผู้ป่วยของฉัน ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2552 บริษัท อื่น ๆ ก็ได้เป็นผู้นำในการมีส่วนร่วมกับชุมชนโรคเบาหวาน

แต่ลิลลี่ยังไม่ได้รับความชุ่มชื้น ไม่นานมานี้

ดังนั้นผมจึงรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นว่าพวกเขายินดีที่จะเปิดประตูเพื่อนำชุมชนโภชนาการเบาหวานไปยังอินเดียแนโพลิสเพื่อเข้าร่วมการประชุมสุดยอดที่สำนักงานใหญ่ทางเหนือของตัวเมือง การประชุมสุดยอดครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ลิลลี่ทำอะไรแบบนี้ในพื้นที่บำบัดโรค นักเขียนบล็อกที่สามารถเข้าร่วมได้: Scott Benner, Leighann Calentine, Kelly Close, Bennet Dunlap, Scott Johnson, Kelly Kunik, Tony Rose, Cherise Shockley, George Simmons, Lorraine Sisto, Kerri Sparling และ Kim Vlasnik

การเปลี่ยนแปลง Afoot

คุณอาจจะบอกว่าลิลลี่ได้รับการติดอยู่ในอดีตเป็นเวลานาน เป็นหมอฟาร์มาอายุ 136 ปีที่มีประวัติอันยาวนานในความสำเร็จด้านการแพทย์ รองประธานฝ่ายความหลากหลายทั่วโลกแพตตี้มาร์ตินกล่าวกับกลุ่มของเราว่ายาของ บริษัท มีอยู่เสมอ "พูดเพื่อตัวเองและนำทาง" แต่ตอนนี้เธอพูดลิลลี่กำลังผลักดันให้ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงเมื่อพูดถึง "ผู้ป่วยที่มีอำนาจ" และให้การดูแลและข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

เราได้เรียนรู้ว่าประมาณ 8,000 คนทำงานในวิทยาเขตหลักของลิลลี่และประมาณ 200 คนที่ทำงานในหน่วย Lilly Diabetes ที่ Enrique Conterno เป็นประธาน เราได้พบกับเขาและรายชื่อของผู้บริหารระดับสูงและผู้มีอำนาจในการตัดสินใจของ บริษัท อื่น ๆ และฉันคิดว่าใบหน้าที่เราเห็นและการพูดคุยที่เรามีนั้นสะท้อนให้เห็นถึงคลื่นลูกใหม่ของลิลลี่เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้ป่วยโรคเบาหวาน

เห็นได้ชัดว่าในอดีตลิลลี่ไม่เข้าใจว่าควรทำอย่างไรและควรโต้ตอบและฟัง DOCในการประชุมสุดยอดครั้งนี้ผมรู้สึกว่าเราได้ยินในที่สุดและกลุ่มของเราให้ข้อเสนอแนะที่ดีเกี่ยวกับวิธีการที่ลิลลี่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้ด้วยความพยายามที่จะให้ความสำคัญกับผู้ป่วยมากยิ่งขึ้นด้วยการดูแลและการบริการที่เป็นส่วนตัว ความสัมพันธ์เริ่มต้นขึ้นและกับ บริษัท ที่มีพื้นฐานสำคัญในการเป็นโรคเบาหวานนั่นคือขนาดใหญ่

การทำหนังสือดิสนีย์ (มี)

ใช้เวลาพอสมควรในการพูดคุยเกี่ยวกับหนังสือหลายเล่มลิลลี่ได้เผยแพร่การเน้นเรื่องทวีตกับโรคเบาหวาน

ครั้งแรกพวกเขาได้ตรวจสอบข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ Coco (ลิงที่เป็นโรคเบาหวาน) และความร่วมมือจากดิสนีย์ที่ลิลลี่ประกาศในเดือนกรกฎาคม 2011 ที่งาน Friends for Life ส่วนหนึ่งของความพยายามนั้นคือการประกวด Once Upon A Time ที่สร้างขึ้นเมื่อฤดูร้อนครั้งล่าสุด เราได้เรียนรู้ว่าพวกเขาจะประกาศผู้ชนะในช่วงต้นถึงกลางเดือนมิถุนายน

Lilly

แชร์เรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใหญ่และปู่ย่าตายายที่อาศัยอยู่กับโรคเบาหวานได้ใช้หนังสือเรื่อง Goofy Day

ของ Coco และ Goofy เป็นเครื่องมือในการสอนสำหรับสมาชิกในครอบครัวและว่าเด็กหนุ่มคนใหม่ที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นอย่างไร ประเภทที่ 1 สามารถให้ความมั่นใจกับพ่อแม่ที่เกี่ยวข้องได้หลังจากอ่านแล้ว ความคิดเห็นได้รับการบวกมากคนการตลาดลิลลี่กล่าวว่าและมันทำให้การวินิจฉัยโรคเบาหวานเกี่ยวกับการทำงานกระโดดและเล่นมากกว่าเกี่ยวกับเข็มอินซูลินและทานคาร์โบไฮเดรต เด็ก ๆ สามารถที่จะสอนเด็กคนอื่น ๆ เกี่ยวกับโรคเบาหวานและรู้สึก "ปกติมากขึ้น"

หนังสือเล่มนี้อาจเป็นเรื่องที่ดี แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นจุดอ่อนของโครงการนี้คือความพร้อม

ผู้ที่อยู่ในห้องชี้ให้เห็นว่าคนอื่น ๆ ไม่สามารถเอาหนังสือเล่มนี้ไปวางไว้นอกที่ทำการของแพทย์ได้ เราบอกว่านี่เป็นการออกแบบเพราะลิลลี่กำลังพยายามนำ PWDs ไปให้กับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของพวกเขา "กลยุทธ์ของเราได้นำผู้คนไปสู่ ​​endo ของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาเป็นวีรบุรุษ" ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Lilly กล่าวว่า Matt Caffrey กล่าวกับเราว่า อะไร? ! DOC ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำให้หนังสือสามารถเข้าถึงห้องสมุดสาธารณะและโรงเรียน, พยาบาลโรงเรียน, คลินิกสุขภาพชุมชนที่มีรายได้ต่ำและการประชุมโดยองค์กรโรคเบาหวาน

คนอาจรักหนังสือเล่มนี้เป็นอย่างมาก แต่ก็ใช้ประโยชน์ได้ไม่มากหากพวกเขาไม่สามารถเอามือออกมาได้ ฉันคิดว่าลิลลี่ได้รับข้อความดังและชัดเจนและเราจะดูว่าพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นเร็ว ๆ นี้หรือไม่ หนังสือใหม่ ๆ อีกสองสามเล่มที่เราได้รับสำเนา ได้แก่ ESPN: Power Forward

เรื่องราวของเด็กชายเกรด 7 ที่เพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นประเภทที่ 1 ที่กังวลเกี่ยวกับ ความสามารถในการเล่นบาสเก็ตบอลและวิธีแบ่งปันข่าวกับเพื่อนและเพื่อนร่วมทีม

ESPN: ขึ้นสำหรับความท้าทาย

ซึ่งคล้ายคลึงกับหนังสืออีเอสพีเอ็นเล่มอื่น ๆ แต่ผ่านสายตาของเด็กหญิงเกรด 8 ที่ได้รับการวินิจฉัยใหม่ในทีมฟุตบอล และ Hannah Montana: Uptight (โอลิเวอร์หมดสิทธิ์) การตีที่รายการดิสนีย์ที่เป็นที่นิยมและวิธีการที่ทั้งสองสาวได้เรียนรู้เกี่ยวกับเพื่อนที่ดีของพวกเขา Oliver ผู้ซึ่งรักษาโรคเบาหวานประเภท 1 ไว้เป็นความลับ คนลิลลี่มุ่งหน้าไปยังการร่วมมือกันครั้งนี้กล่าวว่าการย้ายครั้งต่อไปของพวกเขาจะเข้าสู่ตลาดวัยรุ่น เราแบ่งปันความคิดเกี่ยวกับวิธีที่เราต้องการดูหนังสือสำหรับผู้ใหญ่บางเล่มซึ่งอาจเป็นแหล่งสร้างแรงบันดาลใจสำหรับผู้ที่กังวลเรื่องการใช้ชีวิตที่เป็นโรคเบาหวานในวัยผู้ใหญ่หรือแม้แต่เครื่องมือการสอนสำหรับผู้ใหญ่ที่เป็นโรคเบาหวานที่ต้องการสอน เด็กเกี่ยวกับโรคเบาหวาน ฉันคิดว่าหนังสือเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับครอบครัวเพราะพวกเขาจัดการกับการต่อสู้ทางอารมณ์และจิตใจในการเป็นเด็กที่มีโรคเบาหวานมากกว่าด้านกายภาพหรือทางคลินิก เราทุกคนต้องการเป็น "ปกติ" และเรากังวลเรื่องการกำหนดให้แตกต่างกัน หนังสือเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างมากในเรื่องราวที่เด็ก ๆ สามารถเข้าใจได้ ฉันหวังว่าพวกเขาจะได้รับรอบเมื่อฉันโตขึ้น ลิลลี่นำเสนอหนังสือ Disney อีกเล่มหนึ่ง: Dishing It Up Disney Style ซึ่งเป็นตำราอาหารที่มุ่งเน้นไปที่ครอบครัวที่อาศัยอยู่กับประเภท 1 ซึ่งมีสูตรอาหารดิสนีย์ทั้งหมด 30 ชิ้นที่แบ่งกันระหว่างอาหารเช้า อาหารกลางวันและอาหารเย็นไม่เพียง แต่อาหารที่เป็นเบาหวานเท่านั้น แต่ยังมีสูตรตังฟรี นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้ฉันประหลาดใจว่าหนังสือเหล่านี้ไม่ได้มีอยู่ในสำนักงานแพทย์นอกวงกว้าง - พวกเขากำลังเผชิญหน้ากับเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับทางคลินิกในชีวิตด้วยโรคเบาหวาน! สวัสดี Social Media Tarra Ryker ผู้อำนวยการอาวุโสด้านการสื่อสารธุรกิจทั่วโลกบอกกับเราว่า "การเดินทาง" ของลิลลี่กับโซเชียลมีเดียเพิ่งเริ่มขึ้นแล้ว บริษัท มีการใช้งาน Twitter และ blogosphere ผ่านทาง LillyPad (@LillyPad) ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2553 แต่ไม่มีการโต้ตอบจริง พวกเขาเพิ่งได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเช่นรูปโฉมใหม่และอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นได้ทันทีแทนที่จะถูกเลื่อนออกไปหลายวันหรือถูกสั่งห้ามโดยสิ้นเชิง เราเน้นว่าการฟังเป็นสิ่งสำคัญ แต่การปฏิสัมพันธ์แบบสองทางนั้นเป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสังคมออนไลน์ (!) และสามารถสร้างหรือทำลายความสัมพันธ์กับชุมชนของเราได้

ในขณะที่ฉันนั่งอยู่ในห้องฟังบางส่วนขององค์กรขนาดใหญ่ wigs พูดคุยเกี่ยวกับสื่อสังคมผมสงสัยว่าทำไมคนที่จริงเขียน LillyPad ไม่ได้อยู่ในห้อง ฉันได้กล่าวถึงเรื่องนี้และดูเหมือนจะแปลกใจราวกับว่าความคิดนี้ไม่เคยมีมาก่อน แต่อย่างใด … ซึ่งฉันรู้สึกแย่มากเพราะพวกเขากำลังคิดค้น LillyPad มาก Ryker กล่าวว่า บริษัท พยายามที่จะพัฒนารูปลักษณ์และยุทธศาสตร์โดยรวมสำหรับสื่อทางสังคมที่รวมกันทั่วหน่วยธุรกิจและกำลังทำการวิจัยตลาดเพื่อศึกษาว่าทำไมโรคเบาหวานเป็นหัวข้อด้านสุขภาพที่ดีที่สุดในโลกของสื่อสังคมออนไลน์ " สูงกว่าเนื้องอกวิทยาหรืออัลไซเมอร์อย่างมาก เราแนะนำว่านี่เป็นเพราะโรคเรื้อรังของโรคเบาหวานและวิธีการที่เราอยู่เสมอกับเราและการให้การสนับสนุนจากเพื่อน ๆ มีความสำคัญเป็นอย่างมากหรือไม่อย่างน้อยก็ในทางจิตวิทยามากกว่าการดูแลทางการแพทย์มาตรฐานและคำแนะนำของแพทย์

เราเน้นย้ำว่าลิลลี่สามารถทำงานได้ดีขึ้นในการเน้นสิ่งต่างๆที่ทำอยู่ ตัวอย่างเช่นเราหลายคนมีเงื่อนงำไม่มีโทรศัพท์สายด่วนเฉพาะสำหรับคนที่มีคำถามเกี่ยวกับอินซูลินของพวกเขา (1-800-LillyRx)หรือว่าในปีพ. ศ. 2553 ลิลลี่โรคเบาหวานเริ่มโครงการให้ความช่วยเหลือผู้ป่วยกับวอลมาร์ทซึ่งให้เงินอินซูลินฟรี / ราคาลดลง 170 ล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมาและโครงการนำร่องการรับรู้ใหม่ที่มี Walgreens ที่นี่ในพื้นที่ Indy เพื่อให้การศึกษาเกี่ยวกับภาวะน้ำตาลในเลือด ไปยังสถานที่อื่น ๆ ที่อยู่ตามถนน

การแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเหล่านั้นหรือแม้แต่การเขียนบล็อกและการทักทายเกี่ยวกับพวกเขาชุมชนของเราจะเห็นผลกระทบโดยตรงจากสิ่งที่ บริษัท กำลังทำอยู่

จอร์จเสนอข้อเสนอแนะว่าลิลลี่จะทำงานได้ดีขึ้นในการส่งเสริมวิทยาเขตและสิ่งอำนวยความสะดวกของตนเองโดยเฉพาะพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์และแบบจำลองของห้องทดลองของพ. ศ. อีไลลิลลี่เดิมที่เราได้มีโอกาสไปทัวร์ ลิลลี่หยุดทำทัวร์สาธารณะที่นั่นในปีพ. ศ. 2544 แต่การวางทัวร์ออนไลน์แบบเสมือนจริงหรือเขียนบล็อกเกี่ยวกับรายการเหล่านี้อาจมีรูปลักษณ์ที่เป็นประโยชน์อยู่เบื้องหลังผ้าม่านของ บริษัท

นอกจากนี้เรายังแนะนำการเล่าเรื่องส่วนตัว "จริง" ด้วยการเขียนเกี่ยวกับผู้ป่วยโรคเบาหวานที่ทำงานที่ลิลลี่

ดร Dana Hardin เด็ก endo ผู้เริ่มต้นที่ Lilly เกี่ยวกับปีที่ผ่านมาบอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการที่ บริษัท เพิ่งตัดสินใจที่จะลงทุนในการฝึกสุนัขสุนัขโรคเบาหวานผ่านทาง Indiana Canine Assistant Network (ICAN) แม้ว่าจมูกของสุนัขอาจแตกต่างกันไป (เช่นเดียวกับโรคเบาหวานของเราอาจแตกต่างกัน) แต่ก็มักจะรู้สึกว่ามีความรู้สึกแย่กว่า CGM ภายใน 15 นาทีจากสิ่งที่เกิดขึ้นแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ที่มักไม่แจ้งเตือนเราจนกว่าเราจะปล่อยอันตรายอย่างแท้จริง. อาจมีค่าใช้จ่าย 30,000 เหรียญในการฝึกสุนัขที่มีการแจ้งเตือน แต่โปรแกรมกำหนดสุนัขไว้ที่ 12,000 เหรียญเธอพูดถึงการฝึกอบรมว่าสุนัขชนกันครั้งแรกที่คุณอยู่ภายใต้แขนแล้วสามารถไปหาคนอื่นหรือแม้แต่โทร 911 และเรียกน้ำส้มจากตู้เย็น! ! มันไม่ชัดเจนว่าสุนัขเข้าใจจริง แต่อาจเป็นกรดอินทรีย์ระเหยในร่างกายของคนพิการ ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับความสามารถในการรับรู้ความรู้สึกของสุนัขจะนำเสนอในงาน ADA Scientific Sessions ที่กำลังจะมีขึ้น

นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบสำหรับประเภทของโปรแกรมที่เราต้องการใน DOC และสามารถช่วยเผยแพร่ให้ลิลลี่เป็นหน้าต่างที่คนคิดและช่องทางการเข้าถึงผู้ที่สนใจ อาจต้องการสุนัขเหล่านี้

ความกตัญญูและความหวัง

เช่นเคยหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของกิจกรรมเหล่านี้คือการได้เห็นเพื่อน ๆ จากชุมชนออนไลน์ของเบาหวาน หนึ่งในผู้จัดงานกล่าวว่าบรรยากาศเป็นเหมือน "การชุมนุมกัน" ระหว่างเพื่อนเก่า ที่จริงเกี่ยวกับผลรวมขึ้น! Yup ควบคู่ไปกับด้านการส่งเสริมการขายของฟอรัมเหล่านี้ บริษัท ต่างๆทราบดีว่าผลประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับเราคือโอกาสที่จะใช้เวลาร่วมกัน

โดยรวมแล้วการได้สัมผัสหัวใจของฉันและฉันรู้สึกขอบคุณมากสำหรับเหตุผลซาบซึ้งใจที่ไม่มีบทบาทการผลิตอินซูลินของ Lilly ย้อนกลับไปในช่วงต้นปี 20s D-mom และฉันจะไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ ดังนั้นการได้เห็นภาพเบื้องหลังของ บริษัท หลังฉากนี้เป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับฉันเพราะพวกเขาเป็นเพียงอินซูลินที่ฉันเคยใช้

บางครั้งคุณไม่สามารถวัดผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงของเหตุการณ์เหล่านี้ได้จนกว่าจะถึงจุดที่ไม่ได้ระบุไว้บนถนนซึ่งอาจจะถึงหนึ่งปีต่อมาเมื่อ บริษัท นำ PWD กลับไปแชร์สิ่งที่เกิดขึ้นนับตั้งแต่ที่ได้พบกันครั้งสุดท้ายไม่ว่าตารางเวลาจะเป็นอย่างไรฉันก็ควรจะเห็นลิลลี่เปิดประตูสู่การสนทนาสองทิศทางกับชุมชนโรคเบาหวานที่กว้างขึ้น หวังว่าเราจะเห็นทุกอย่างเร็วกว่าในภายหลังผลบวกบางอย่างที่จะช่วยให้เราทุกคนตระหนักถึงวิธีการที่เราถูกมัดรวมกันทั้งหมดขึ้นเมื่อพูดถึงโรคเบาหวาน

{

การเปิดเผยข้อมูล: ลิลลี่เสนอให้ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนชดเชยค่าเดินทางค่าอาหารและรายการ "โบนัส" ไม่กี่อย่างเช่นหนังสือและสินค้าลิลลี่ เมื่อบ้านของฉันอยู่ห่างจากสำนักงานลิลลี่เพียง 20 นาทีฉันไม่ต้องการการเดินทางหรือการขนส่ง แต่ถึงแม้จะมี แต่ก็จะไม่เปลี่ยนมุมมองหรือความสามารถในการเขียนอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้

}

คำปฏิเสธ

: เนื้อหาที่ทีม Diabetes Mine สร้างขึ้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมคลิกที่นี่

Disclaimer

เนื้อหานี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับ Diabetes Mine ซึ่งเป็นบล็อกด้านสุขภาพสำหรับผู้บริโภคที่มุ่งเน้นไปที่ชุมชนโรคเบาหวาน เนื้อหาไม่ได้รับการตรวจสอบทางการแพทย์และไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านการบรรณาธิการของ Healthline สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรกับ Healthline กับ Diabetes Mine กรุณาคลิกที่นี่